Par Françoise Solliec
Voulez-vous savoir quelles sont les avancées de Lilie ? Les impressions des usagers ? Comment ils s’emparent de cet outil ? Allez donc sur le site de Lilie consulter les témoignages ou les articles, vous ne manquerez pas de glaner nombre d’informations intéressantes.
Le marché passé pour le déploiement de Lilie comprend un volet animation assez poussé. Ce sont Serge Pouts-Lajus et ses collaborateurs qui en sont chargés.
Sur le très riche site dédié à Lilie, on trouve tout ce qui concerne cet ENT : des informations d’actualité, des témoignages d’usagers, des articles de fond sur les usages, des vidéos, qui ont la particularité d’être tournées avec des lycéens, et une lettre grand public. Une lettre privée est adressée régulièrement aux chefs d’établissement et à leurs adjoints. L’équipe d’animation de Lilie estime en effet que la communication avec les chefs d’établissement est essentielle :« Il faut qu’ils acquièrent des réflexes ».
« Nous cherchons à rendre compte de ce qui se passe dans les établissements, là où il y a des enthousiasmes et la où il y a des difficultés » déclare Serge Pouts-Lajus. On entend pas mal de critiques et le site leur donne une visibilité. Il est important de montrer qu’il y a des personnes derrière tous ces outils ». C’est pourquoi l’accent a tout de suite été mis sur les témoignages et les videos mettent en scène des situations réalistes. Les analyses, les déploiements ailleurs sont là pour donner des réponses et une image objective de lla situation.
Le début de Lilie a été difficile : équipe d’accompagnement et de développement mal dimensionnée, fonctionnalités absentes, annuaire fédérateur long à intégrer, etc. Le site essaie d’informer de ce qui se passe. Les entretiens avec les enseignants sont fort appréciés et il est prévu de mettre bientôt en ligne des histoires d’usagers. « Il est certain que le plus intéressant est à venir ».
L’équipe prévoit un réaménagement complet du site pour novembre prochain. La classification en chapitres sera modifiée pour rendre la recherche plus facile dans un ensemble de documents qui commence à être riche. La réflexion est en cours pour aboutir à une présentation différente, avec une Une moins hiérarchisée. L’information de fond devrait être davantage mise en valeur et mieux séparée du flux d’actualités. Des discussions sont en cours avec la région sur la forme que devraient prendre les lettres d’information et la mise en place de brèves.
