Alors que la crise économique et sociale s'étend, les bourses nationales sont indispensables à la survie de nombreuses familles. Le syndicat A&I Unsa, syndicat des gestionnaires de l'Education nationale, dénonce les conditions dans lesquelles s'effectue la campagne des demandes de bourses. "Un mois après la rentrée, cette mission est toujours impossible à conduire efficacement dans les collèges parce que les outils techniques mis à la disposition des équipes administratives des EPLE comme des usagers ne fonctionnent pas", écrit A&I Unsa. Le syndicat dénonce "un logiciel livré le 10 septembre alors que la campagne de bourses a débuté le 1er septembre, des bugs à répétition, des actualisations qui ne fonctionnent pas, des correctifs qui ne corrigent rien" et finalement "un retour au dossier papier après avoir travaillé depuis 3 ans avec les familles pour les former au numérique". Pour A&I Unsa "les conséquences sont catastrophiques" aussi bien pour les familles que les personnels.

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