"Première condition de la réussite d'une telle formation : tout doit fonctionner parfaitement dès la première connexion de l'apprenant. Les problèmes techniques sont interdits face à une population peu familiarisée avec le e-Learning. Cette garantie étant obtenue, la seconde condition est de démarrer l'opération établissement par établissement, en se déplaçant auprès des gens, pour leur expliquer devant la machine le fonctionnement du système, dans le cadre d'ateliers de mise en situation pratique. Ensuite - et c'est la troisième condition - une hot-line doit être ouverte et fonctionner chaque jour". Dans une région où la circulation est difficile en hiver, Jean-Marc Bonicel, chargé FOAD de l'académie de Clermont-Ferrand, a trouvé la solution pour former aux TIC les enseignants dans la formation à distance avec une plate-forme Thomson NETg. 800 personnes ont été formées en 2003-2004, 900 l'année suivante et le bilan semble positif.
Thomson Netg