En un an le nombre de cyber- consommateurs serait passé de 5 à 8 millions en France. C'est ce qui motive le Forum des droits sur l'internet à publier un premier rapport sur les pratiques des professionnels du secteur. Relevant quelques dérapages, le Forum recommande la rédaction de guides de l'acheteur et du vendeur et souhaite voir mis en place des groupes de travail sur la publicité en ligne et la protection du consommateur.
Rapport