" Il est bien évident que nous n'avons pas à nous laisser injurier, agresser verbalement (et encore moins physiquement !). Mais quand cela se produit, nous réagissons et, sans doute, fortement, avec nos processus de pensée habituels et bien souvent dans une dynamique de défense. Ceci nous amène, peut-être, après coup, à réfléchir sur ce qui s'est passé. Ainsi petit à petit nous pouvons devenir plus sensibles à la complexité de ces agressions verbales et à y réagir de façon moins automatique, plus diversifiée, plus adaptée donc plus efficace". Dans un nouveau dossier, Jacques Nimier nous invite à décrypter les attitudes et les paroles, ainsi que nos propres processus de pensée, pour trouver l'attitude la plus efficace et la plus éducative dans ces moments difficiles. " Dans tout cela il ne s'agit pas de comprendre le jeune mais de l'entendre".
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