"Malgré les millions investis en matériel et logiciel, de nombreux enseignants ont du mal à utiliser les TICE en classe". Près des deux tiers des enseignants sortant d'un stage "nouvelles technologies" déclarent ne pas avoir le temps de les utiliser en classe. Partant de ce constat, deux chercheurs américains ont voulu comprendre les causes de cet échec. Leur enquête, publiée dans l'International Journal of Educational Technology, établit que les chefs d'établissement qui veulent favoriser l'apprentissage des élèves en s'appuyant sur les TICE, doivent d'abord accorder la priorité aux préoccupations des profs par rapport aux TICE. C'est seulement quand on aura répondu à leurs inquiétudes que les professeurs s'investiront pédagogiquement. L'échec de nombreux stages viendrait du fait qu'ils ont été conçus pour transmettre des connaissances informatiques, alors qu'ils devraient viser à transformer en profondeur le comportement des enseignants.
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