Le ministère a publié en 2004 "Un guide pour les représentants des usagers du système de santé"..
Le Collectif Inter associatif Sur la Santé (CISS) publie le sien, dans sa version 2006 :
- Rôle et statut du représentant des usagers
- Les droits des usagers ici
- L'organisation sanitaire et la configuration des établissements publics de santé - Une nouvelle organisation de la politique de santé publique ici.
Un guide bien documenté, comportant une pointe d'humour (caractéristique des guides associatifs ?), un travail de qualité.
La comparaison des deux guides peut-être une étude intéressante.
Guides au format pdf.
http://leciss.org
http://leciss.org/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=170
http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/guide_syst_sant/GUIDE_Usagers.pdf