Dans un superbe mémoire, Frédéric Labbe, ingénieur informatique CNAM, présente le projet qu'il a mené au centre hospitalier Avranches-Granville dans l'objectif d'étudier la pertinence du passage de la suite bureautique microsoft à une suite alternative (Open Office).
Son mémoire décrit la conduite de ce projet, établit un bilan (humain, technique, financier) et présente les perspectives d'avenir de cette minirévolution.
Il s'agit d'un travail clair, généreux dans sa démarche, militant et pragmatique à la fois.
Il permet aussi de découvrir une application concrête de l'étude des circuits de l'information.
L'auteur est amené à analyser les échanges d'information entre les différents services hospitaliers de manière à repérer les services Receveurs d'information qui pourront être équipés de la suite alternative : en effet si les logiciels de la suite Open Office lisent sans difficulté les fichiers créés à l'aide de la suite Microsoft, l'inverse ne fonctionne pas. La mise en place des nouveaux logiciels doit donc se faire en premier dans les services qui reçoivent de l'information. Reste à les repérer, opération présentée très clairement par l'auteur.
On découvre aussi dans cete étude le travail de réflexion qui a été mené pour tenir compte des caractéristiques des équipes, de leur histoire, de leur sensibilité dans la mise en place de la nouvelle suite. L'accompagnement en terme de formation, le développement des outils (programmes) que cette évolution a nécessité y sont aussi développés.
L'évaluation du gain réalisé par cette opération tient compte de l'ensemble des dimensions de ce projet, de la mise à jour du matériel jusqu'au temps investi.
Il est à noter que les programmes créés à l'occasion de ce projet sont diffusés en ligne par l'auteur.
Frédéric Labbe a, en complément de cette initiative, créé un site dédié aux établissements utilisant une alternative à Microsoft Office dans l'objectif de centraliser les expériences et de permettre le partage d'expériences.
Open Office, la suite bureautique utilisée dans cette étude, fait partie des logiciels libres. Elle est totalement gratuite et libre de diffusion : l'expérimentation présentée a bénéficié de la possibilité offerte aux différents professionnels du centre hospitalier d'installer cette suite à leur domicile, en toute légalité. La prise en main du logiciel en a été facilité.
Cette suite bureautique est très bien documentée, on trouve en ligne de multiples documents d'aide à la prise en main de ces logiciels (voir lien en fin d'article).
On peut rappeler ici l'accord cadre passé avec le ministère de la Jeunesse, de l'Éducation nationale et de la Recherche, par la société Sun Microsystems qui met à la disposition des écoles, collèges, lycées, des établissements de recherche, des services centraux et décentralisés du ministère la suite bureautique Star Office 6.0 pour tous types d'usages : pédagogique, administratif, recherche... La licence autorise la duplication de la suite autant de fois que nécessaire ou la mise en ligne sur un site intranet pour son utilisation individuelle ou collective. Cet accord donne également la possibilité aux utilisateurs cités ci-dessus d'utiliser la suite bureautique à domicile pour les mêmes usages.
Rien ne s'oppose donc à ce qu'une opération identique à celle effectuée au centre hospitalier Avranches-Granville ne se fasse dans les établissements scolaires : il peut être judicieux d'équiper les salles informatiques avec des suites bureautiques différentes, suites gratuites dans la plupart des salles, payantes pour une ou deux, les sommes économisées sur la mise à jour de suite bureautiques payantes pouvant être utilisées pour d'autres projets. C'est un argument qui vient appuyer celui de d'une formation des élèves dépassant la découverte d'un produit commercial précis, en faveur d'un salutaire recentrage sur les concepts.
http://oootools.free.fr/memoire_cnam/
http://www.bureautiquelibre.org
http://fr.openoffice.org/
http://fr.openoffice.org/Documentation/Index.html
http://www.educnet.education.fr/actua/html/G200209.htm#G20020926