Voici un Petit guide à l'usage des agents et des chefs de services au ministère de la Justice très synthétique mais bien conçu : législation, préalables, accueil et conseils pratiques sont au menu. On peut en profiter pour faire un tour sur le site du ministère, restructuré et mis à jour.
http://www.justice.gouv.fr/publicat/handica.pdf
http://www.justice.gouv.fr/