Les aliments les plus surconsommés par
département
Grâce aux données de notre partenaire Nielsen, le Journal du Net a établi cette carte de France interactive, avec les 10 produits les plus surconsommés par département. On peut ainsi constater l'écart des achats de produits par rapport à la moyenne des Français. Dans les Alpes-Maritimes, par exemple, les habitants achètent 106% de pâtes fraîches de plus que la moyenne. Dans le Morbihan, les habitants boivent trois fois plus de cidre que la moyenne des Français. Et dans l'Hérault, on apprécie particulièrement les fruits de mer, les bonbons et les olives.
Les écarts à la moyenne sont parfois importants d'autant plus que les produits sont relativement peu achetés dans le reste de la France. On pense par exemple aux escargots et grenouilles surgelées, dont la consommation dans la Loire dépasse de 112% celle de la moyenne nationale. A l'inverse, certains produits sont consommés de façon relativement homogène dans toute la France (les yaourts, le riz, le café...) : ils sont donc invisibles sur cette carte.
http://www.journaldunet.com/economie/distribution/consommation-alimentaire
Le multicanal est nativement au centre de la
stratégie d'Yves Rocher
Yves Rocher a fait du multicanal sa marque de fabrique. Dans son écosystème, l'enseigne compte 17 sites marchands implantés dans autant de pays. Les sites misent avant tout sur la valorisation de la marque et une expérience de navigation en ligne alliant simplicité et richesse fonctionnelle.
http://www.ecommercemag.fr/Breves/-Le-multicanal-est-nativement-au-centre
Devenir franchiseur, les 10 étapes d’un parcours
réussi
Valider son concept, s’entourer d’experts qualifiés, monter un business plan : de nombreuses étapes sont nécessaires pour créer un réseau de franchise. Marche à suivre et illustration avec Jean-Paul Zeitline, fondateur du cabinet de conseil Progressium et Claire Lanneau, fondatrice de l’enseigne Babychou Services.
http://www.lesechosdelafranchise.com//dossiers/creer-un-reseau/devenir-franchiseur
Quels traits de caractère sont essentiels pour être
un bon commercial ?
Au-delà des techniques de vente, qu'ont en commun les bons vendeurs ? Lionel Bobot, enseignant-chercheur à Novancia Business School Paris, a mené l’enquête auprès d’étudiants qui se destinent à ces métiers, afin de découvrir la personnalité des commerciaux. 125 jeunes (issus de Novancia et d’autres écoles) ont été interrogés (questionnaires complétés par écrit) en janvier dernier sur leur personnalité et sur les traits de caractère qu’ils jugent essentiels pour être un bon commercial.
http://www.actionco.fr/Breves/Quels-traits-de-caractere-sont-essentiels-pour-etre
Apple, stratégie marketing d’innovation ou stratégie
industrielle ?
Alors qu’Apple vient de vendre 18 000 iPads à l’US AirForce et devrait annoncer demain la sortie de l’iPad 3, déjà Le Monde consacrait à la marque à la pomme deux pleines pages jeudi dernier sous le titre évocateur Big Apple, le monstre du business. C’est l’occasion de revenir sur la stratégie marketing de la marque Apple et de son savoir-faire en marketing de la rareté. Un billet qui met l’accent sur l’innovation, la stratégie marketing mais aussi sur la stratégie industrielle, sans laquelle le succès rencontré et le business généré ne seraient pas au rendez-vous.
http://www.marketing-strategie.fr/2012/03/06/strategie-marketing-apple-et-le-marketing
Le temps des consommateurs
Une infographie sur la manière de consommer des français : le temps consacré aux courses, aux repas, aux médias, à Internet et aux loisirs.
http://www.laposte.fr/lehub/DATAVISION
Accueil, ne négligez plus ce levier de vente
L'accueil en entreprise est une affaire bien plus large que beaucoup ne le pensent : du standard téléphonique à l'accueil dans le hall de la société, de la signalétique extérieure au parking, du site internet au gardiennage, tous ces éléments participent à la mise en place d'un bon début de relation client et à l'image qu'un dirigeant donne de son entreprise, de lui-même et de ses salariés. Mais ils participent également plus qu'on ne le croit au succès commercial ! « Souvent, les chefs d'entreprise oublient que l'accueil demeure le premier vecteur d'image de leur société, regrette Laurent Hermel, auteur de « L'accueil client » et « Stratégie de gestion des réclamations client ». Pourtant, il constitue un élément de différenciation entre concurrents qui proposent souvent des services ou des produits relativement proches. L'accueil peut être le premier élément de choix d'un fournisseur». Et Laurent Hermel de rappeler judicieusement qu'un client satisfait parle de son expérience à cinq de ses relations professionnelles, pendant qu'un client insatisfait l'évoque, lui, à une vingtaine ! Autant dire qu'une mauvaise réputation est vite faite...
http://www.netpme.fr/techniques-vente/2204-accueil-ne-negligez-plus-ce-levier
Auchan règne sur le Top 100
Les chiffres sont sans appel : Auchan est bien le roi du grand hyper. Le distributeur truste les cinq premières places de notre Top 100 des chiffres d’affaires, avec cinq mastodontes au-dessus des 245 M€, à savoir Vélizy (298 M€), Aubagne (282 M€), Englos (270 M€), Roncq (265 M€) et Saint-Priest (249 M€). Mais surtout un pensionnaire du palmarès sur deux est un Auchan. Une performance inédite ! Élaboré hors carburant, afin de refléter au mieux les performances commerciales des points de vente, notre classement souligne également les difficultés persistantes de Carrefour, distancé, avec seulement trente-six magasins placés, soit cinq de moins que l’an passé. Le parc des Leclerc croisant dans la cour des grands continue, de son côté, de progresser (+ 3) pour atteindre les onze unités. Stable, Cora compte encore trois paquebots parmi les cent plus gros. Ce qui n’est plus le cas de Géant, dont le vaisseau amiral, Marseille la Valentine, était déjà sorti du classement l’an dernier et ne peut le réintégrer malgré une dynamique retrouvée (119,7 M€ et + 2,1 % en 2011).
http://www.lineaires.com/LA-DISTRIBUTION/Les-actus/Auchan-regne-sur-le-Top-100
Le lèche-vitrine à l'ère du social shopping
Svpply, FantasyShopper, Thefancy... A la façon de Pinterest, ces sites permettent aux consommateurs de bookmarker et partager les produits qu'ils convoitent et aux marchands d'utiliser ces informations. Plongée dans le lèche-vitrine 2.0.
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/leche-vitrine
Comment surmonter les problèmes de marketing
dans une startup ?
Dirigeant qui communique mal, buzz négatif, marché qui ne décolle pas... Ces ratés sont courants dans la vie d'une startup. Comment les surmonter et faire la différence ?
http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-et-vente/comment-surmonter-les-problemes