La com' verte : tendance ou durable ?

Pour Véronique Le Gurun, le développement durable « n'est ni une mode ni une tendance mais une immense vague de fond ! ».  L'Observatoire de la communication et du marketing responsables l'a confirmé. Dans une enquête réalisée par le cabinet d'études Limelight Consulting le 10 septembre dernier, 80 % des sondés (138 directeurs de marketing et communication des entreprises qui opèrent en France) ont déclaré que leurs sociétés s'étaient lancées dans la conception de nouveaux produits plus responsables. Le développement durable resisterait donc à la crise ? Apparement oui. 77 % des personnes interrogées, à l'occasion de cette étude, ont déclaré que l'environnement était devenu le principal engagement de leur entreprise. 

Reste à accorder les engagements avec les actes comme le souligne Véronique Le Gurun. « Mettre des pâquerettes et du vert ne suffisent plus à convaincre un auditoire ! » Même Nicolas Hulot « ne supporte plus les discours autour du développement durable » dans une interview à Libération le 7 septembre dernier. Le grand public, non plus, n'est plus dupe. Selon la directrice de clientèle, « communiquer sur des valeurs non fondées et incohérentes face au projet de l’entreprise détériore fortement l’image de la marque. La communication environnementale est arrivée à maturité. On en est plus dans un courant de pensée mais plutôt dans une phase opérationnelle ». Le Grenelle de l'environnement l'a démontré et le Sommet de Copenhague de décembre 2009 prouve, s'il en est, que l'on a définitivement dépassé le stade de la tendance... 

http://www.newzy.fr/videos/interviews/la-com-verte-tendance-ou-durable.html

Concilier vie familiale et formation continue, une
affaire de femmes

Combinant contraintes familiales et contraintes professionnelles, les journées des femmes sont particulièrement remplies, au prix d’une organisation de leur vie personnelle souvent complexe. De fait les femmes, plus souvent que leurs conjoints, se trouvent investies des missions familiales. En conséquence, la marge dont elles disposent dans la gestion de leurs emplois du temps est très mince. Ainsi, de nombreux salariés ont à concilier, jour après jour, famille et travail et jonglent en permanence avec les imprévus qui viennent contrarier l’organisation de la vie quotidienne. Qu’advient-il lorsqu’ils sont amenés à suivre une formation qui n’épouse pas nécessairement l’emploi du temps ordinaire ?

http://www.cereq.fr/pdf/b262.pdf

Des entretiens annuels équilibrés

L’entretien annuel est très pratiqué en entreprise. Il est souvent craint par «l’évalué» comme par l’évaluateur. Comment instaurer au cours de l’entretien une relation de partenaires, pour que ces entretiens soient à la fois productifs et équilibrés ? Pour cela, organisez l’entretien en étapes successives, clairement définies.

http://www.super-secretaire.com/magazine/missions-specialisees/gestion-rh/cid3139

L’influence des bruits sur la qualité de l’écoute du
téléconseiller d’un centre d’appels

L’écoute est reconnue comme une variable déterminante de la réussite des vendeurs mais ce constat est surtout rattaché à des études consacrées à la vente en face à face et non à la vente par téléphone qui est une vente très particulière puisque la communication s’établit seulement par le biais de la ligne téléphonique et le sens auditif sans vision de l’interlocuteur éliminant ainsi les composantes non verbales de la communication. En général, les travaux relatifs à l’écoute se situent au niveau des enjeux de l’écoute mais des paramètres sont également à analyser en amont pour que la pratique de l’écoute s’effectue dans de bonnes conditions justifiant ainsi l’intérêt du sujet de cette recherche à caractère exploratoire basée sur la relation bruits-écoute.

http://www.relationclient.net/L-influence-des-bruits-sur-la-qualite-de-l-ecoute

Obligations de l'employeur en cas de
recommandations du médecin du travail sur
l'aménagement d'un poste de travail

Aux termes de l'article L4624-1 du Code du travail, le médecin du travail est habilité à proposer des mesures individuelles telles que mutations ou transformations de postes, justifiées par des considérations relatives notamment à l'âge, à la résistance physique ou à l'état de santé physique et mentale d'un travailleur. L'employeur est quant à lui tenu de prendre en considération ces propositions.

En l'espèce, à la suite de douleurs dorsales, une salariée va voir le médecin du travail, lequel rend un avis d'aptitude sous réserve d'aménagement de son véhicule en précisant qu'il procéderait à un nouvel examen d'ici quelques mois. L'employeur élabore alors un plan d'action de maintien de la salariée au travail, lequel est par la suite approuvé par le médecin du travail. Ce plan prévoit de limiter les trajets en voiture parcourus par la salariée, l'aménagement de son véhicule, ainsi qu'un suivi médical pour s'assurer de l'efficacité de ces aménagements.

http://www.net-iris.fr/veille-juridique/actualite/22963/obligations-de-employeur-en-cas

Comment gagner en assurance ?

À 22 ans, après plus d'un an de chômage, je viens de retrouver du travail. Tout devrait donc aller pour le mieux... Pourtant, l'expérience de la rupture de mon contrat de professionnalisation m'a fait perdre le peu de confiance que j'avais encore en moi. L'angoisse permanente d'être licenciée de nouveau est même à l'origine de nombre de petites erreurs d'inattention. Comment retrouver foi en l'avenir et en moi-même ?

http://www.super-secretaire.com/magazine/vie-pro/bien-dans-son-job/cid2901-comment   

Gestion des archives publiques ou privées avec un
intérêt public

Cinq décrets du 17 septembre 2009 relatifs à la gestion des archives publiques ou privées sont publiés au Journal officiel.

Le décret n° 2009-1123 est relatif aux archives du Conseil constitutionnel. Il vient compléter les articles L. 212-1 à L. 212-4, L. 213-3 et L. 214-10 du Code du patrimoine et notamment les conditions de gestion, de versement, de sélection et d'élimination, ainsi que le régime du traitement, du classement, de la conservation et de la consultation des archives du Conseil constitutionnel. Les modalités de la mise en oeuvre de l'action en revendication des archives du Conseil prévue par l'article L. 212-2 du Code du patrimoine sont précisées à l'article 2 du décret. Les articles 3 à 5 donnent les critères de distinction entre les archives courantes, intermédiaires et définitives. La conservation des archives définitives est assurée par les Archives nationales.

http://rb.lexisnexis.fr/depeches/affiche_breve.html?jour_jo=Mardi&pos=4&pos_max=4

Décryptage du stress au travail

« Le stress est fréquent dans les entreprises qui imposent un changement de métier ». Thierry Heurteaux, associé du cabinet Pactes Conseil, note que le stress est un facteur croissant de tensions sociales dans les entreprises. Il décrypte les comportements des salariés qui éprouvent du mal être au travail.

http://emploi.france5.fr/emploi/droit-travail/sante/57376868-fr.php

Guide à l’usage du professeur documentaliste

Aujourd’hui, il apparaît de plus en plus nettement que le cœur des apprentissages info-documentaires est conceptuel : il est plus utile, en effet, de connaître et de comprendre les principes essentiels relatifs aux outils, aux processus, aux usages et aux problèmes d’ordre informationnel tels qu’ils irriguent notre « société de l’information » que de courir sans cesse après les éternelles évolutions des outils et les incessantes adaptations procédurales que ceux-ci génèrent.

Par ailleurs, et depuis quelques années maintenant, les acteurs de l’éducation, professeurs-documentalistes en première ligne, prennent conscience que les expériences spontanées des élèves ne suffisent pas à les rendre maîtres ni des outils ni des stratégies basiques de la recherche documentaire, sans même parler d’asseoir une culture de l’information ! Les données statistiques des grandes enquêtes réalisées ces dernières années à propos des compétences et des connaissances informationnelles des primo-arrivants dans le supérieur confirment assez l’état d’inculturation de cohortes d’élèves sortant du secondaire sans bagage informationnel suffisant. Sept années passées dans des établissement dotés de CDI devraient pourtant bien suffire pour construire des comportements efficaces, une intelligence éprouvée et une conscience des droits et des devoirs liés aux usages de l’information… pour peu qu’il existât un véritable plan raisonné d’enseignement.

http://www.savoirscdi.cndp.fr/index.php?id=571

La fonction publique s’engage dans une révolution
douce

Dans un contexte démographique caractérisé par des départs massifs à la retraite de fonctionnaires dans les prochaines années, il est impératif d’anticiper l’évolution des carrières et des compétences et de prendre en compte les aspirations des agents.

Pour relever ce défi, la gestion des ressources humaines de la fonction publique doit être revue en profondeur.

La notion de mobilité constitue dans ce cadre une clé pour répondre à cet impératif  Ainsi la loi relative à la mobilité et aux parcours professionnels adoptée cet été par le Parlement devrait donner aux fonctionnaires les moyens de construire de véritables parcours professionnels, notamment en leur garantissant des droits nouveaux à la mobilité et un accompagnement professionnel réel. Les administrations disposeront quant à elles d’une visibilité plus forte sur les ressources humaines répondant à leurs besoins et à leurs évolutions au cours des prochaines années.

Encore faut-il qu’elles puissent anticiper au mieux les mouvements de personnels et prendre en compte l’évolution des métiers de la fonction publique. C’est ce que résume Paul Peny, Directeur général de l’administration et de la fonction publique (DGAFP) « L’administration a aujourd’hui besoin d’une gestion dynamique, prévisionnelle et opérationnelle des emplois, qui anticipe sur ses besoins à venir et organise les bonnes mobilités. Le chantier « Transformation RH » que nous co-pilotons avec la DGME, s’inscrit au cœur de ces changements » explique Paul Peny.

http://www.modernisation.gouv.fr/piliers/optimiser/gestion-des-ressources-humaines