Un blog BTS Assistant de manager

La mise en œuvre de la réforme BTS Assistant de manager a été pour Sophie Guéchot l’occasion de créer un blog pédagogique.

Peux-tu te présenter Sophie ?

J’interviens auprès d’un public de jeunes en alternance et d’adultes en reconversion (dans le cadre d’un Congé Individuel de Formation) pour la préparation des épreuves E4 (Communication professionnelle en français et langue étrangère), E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS Assistant de Manager. Formatrice depuis environ 25 ans, je travaille aujourd’hui dans un centre de formation privé, l’ISCG (Paris 12ème arrondissement) ainsi qu’au sein du Greta Top Formation (Paris 17ème arrondissement).

Pourquoi as-tu créé un blog ?

En novembre 2008, j’ai créé un blog dédié à la mise en œuvre du BTS Assistant de manager. L’objectif de départ était de mutualiser les informations. En effet, notre statut d’enseignants du privé rendait difficile l’obtention d’informations précises sur la mise en œuvre de la réforme de la part des services de l’Education Nationale.

Très vite l’objectif initial de mon blog a évolué. Je n’ai, en effet, pas trouvé de rédacteurs intéressés par l’outil parmi mes collègues. Les années de rénovation, la charge de travail est plus conséquente. Ceci explique peut-être cela. J’ai donc décidé, en janvier, de recentrer le contenu de mon blog sur les épreuves dont j’ai la charge.

Quels visiteurs pour ton blog ?

Actuellement, le blog est accessible à tous les internautes. Les statistiques établies par mon fournisseur indiquent que 22 000 internautes ont visité ce blog depuis sa création en novembre 2008, dont 50 % d’enseignants et 50 % d’étudiants ou de futurs étudiants (une estimation au regard des mots clés saisis par les internautes qui ont visité le blog). Je reçois deux à trois commentaires ou courriels par jour, laissés pour la plupart par des étudiants à la recherche d’une aide aux devoirs…

Prochainement, je compte recentrer l’utilisation de mon blog et l’intégrer davantage dans mes pratiques pédagogiques quotidiennes. Il sera un outil d’enseignement, parmi d’autres, mis à disposition de mes stagiaires et étudiants. Ils y trouveront une présentation de chaque épreuve du BTS Assistant de Manager, des informations sur la recherche d’une entreprise d’accueil ou d’un lieu de stage, un cahier de texte électronique et des liens utiles. Cette personnalisation des services et informations répond à des besoins spécifiques, exprimés par mes stagiaires et étudiants. Aussi, je compte rendre obligatoire l’authentification (code d’accès) pour accéder au contenu du blog ; il sera ainsi exclusivement dédié aux étudiants des classes dont j’ai la charge.

Utilises-tu d’autres outils TICE en complément de ton
blog ?

Afin d’éviter de créer et surtout de mettre à jour  une liste de diffusion (les étudiants changent souvent d’adresse mél, leur boîte mél est saturée, …), j’ai créé une adresse mél Gmail pour chaque classe. Je communique à chaque étudiant et stagiaire l’adresse mél de sa classe et le mot de passe permettant d’y accéder. Cela me permet d’envoyer sur la boîte mél de la classe des compléments de cours et/ou des cours à lire pour la séance suivante. Tous les étudiants et stagiaires peuvent, lorsqu’ils la consultent, prendre connaissance des informations et récupérer les fichiers (toujours sur texteur Microsoft Word) sur leur disque dur ou leur clé USB pour ensuite les exploiter. Certaines informations communiquées ne nécessitent pas d’impression mais juste une lecture. Ce mode de communication présente l’avantage d’être rapide et d’économiser du papier.

D’ici quelque temps, je pense mettre à la disposition de mes stagiaires un espace de stockage virtuel. Je vais sans doute utiliser « Google documents », un outil de création et de partage de travaux en ligne. Le service, gratuit, permettra aux étudiants de « se servir » en fonction de leurs besoins ou des miens. Ils pourront récupérer en toute autonomie et à tout moment les fichiers mis à leur disposition. Bien entendu, cet espace sera exclusivement réservé à mes étudiants. Ils y auront accès à partir d’un mot de passe. Un moyen supplémentaire pour les rendre acteurs de leur propre formation ou de l’individualiser. Lorsque ce sera fait, je fermerai sans doute le blog. Un outil plus adapté au besoin exprimé aura en effet alors pris le relais. A moins que d’ici là le blog ne réponde à d’autres besoins.

Pourquoi avoir opté pour un blog plutôt que pour un
site internet ?

Créer un blog ne demande aucune compétence technique particulière. Au contraire d’un site Internet, il n’est ni nécessaire, ni possible d’ailleurs, de mettre en place une arborescence (toujours complexe). J’ai choisi over-blog uniquement parce que son utilisation est très simple et qu’il permet malgré tout la mise en place d’un classement des informations par rubriques, appelées « catégories ». Il est possible de comparer le blog à une armoire, les catégories en seraient les étagères. Sur over-blog, un simple clic de souris permet de créer une étagère. Chaque étagère peut être déplacée ou supprimée et porte un titre. Petit inconvénient, à l’intérieur de chaque catégorie, il n’est possible de classer les « articles » que dans un seul ordre, choisi une fois pour toute, croissant ou décroissant. Généralement, je saisis les informations sur le texteur Microsoft Word et un simple copier/coller me permet d’intégrer le texte à l’article. Si l’administrateur du blog le permet, les internautes peuvent poster des commentaires aux articles afin de réagir en posant une question, en demandant un complément d’information, ….

Pourquoi avoir choisi le nom de domaine
btsassistantdemanager ?

La création d’un blog sur Over-blog est gratuite. Par contre, l’obtention d’un nom de domaine significatif, comme btsassistantdemanager.com, est une prestation qu’Over-blog facture 25 € environ dans mon cas pour un contrat de 6 mois. Accepter l’affichage d’une publicité sur son blog (sachant que l’on peut choisir son emplacement et son thème) permet de percevoir des droits d’auteur. Aujourd’hui, j’ai un crédit d’environ 25 €, sachant qu’over-blog ne me rémunérera qu’à partir d’un gain de 50 €. Cela permet de couvrir les frais du nom de domaine.

Il est tout à fait possible de se passer d’un nom de domaine. Dans ce cas, le blog sera accessible via une adresse de type btsassistantdemanager.over.blog.com, net, fr ou org.

Faire le choix de l’adresse btsassistantdemanager.com (nom de domaine), me permet d’apparaître sur la première page du moteur de recherche Google dès qu’un internaute saisit le mot clé BTS Assistant de Manager. Cette plus grande visibilité, et donc notoriété, me faisait penser que cela inciterait davantage de collègues à contribuer au blog. Pour l’instant, ce n’est malheureusement pas le cas, mais il n’est pas trop tard.

Quelle appropriation de ces outils par tes étudiants ?

La moitié de mes étudiants et stagiaires pensent que la communication par l’adresse mél unique de la classe est suffisante tandis que l’autre moitié pense que la communication via le blog est plus conviviale et « amusante ». Je dirais que l’outil « blog »  fait partie de leur vie de jeunes adultes…

Tous mes étudiants et stagiaires pensent que le blog peut être utile à leur tuteur, même si en même temps ils pensent que ce dernier « n’a pas le temps de le consulter ». C’est toutefois un espace où il sait pouvoir trouver des informations au besoin sur la formation de BTS Assistant de manager.

Ils apprécient également le blog en tant que « cahier de texte virtuel ». J’y indique le programme prévisionnel (généralement pour le mois à venir) ainsi que les cours réalisés et le travail à faire. Ils consultent le blog une à deux fois par semaine. Une fréquence qui me semble encourageante.

Le blog Btsassistantdemanager

http://www.btsassistantdemanager.com/  

La messagerie Gmail

http://mail.google.com

Le service Over-blog

http://www.over-blog.com