La GED open source

La décision de mettre en oeuvre une solution de gestion documentaire résulte encore souvent d’une crise, d’une tension dans la gestion des documents. Une situation qui nécessite la mise en place d’une organisation plus structurée du travail et d’une traçabilité autour des documents que seule l’informatique est à même de fournir. Les crises peuvent se manifester de bien des façons, par exemple par l’impossibilité de retrouver un document important en version électronique, lorsque sa version papier n’est plus disponible. Il y a donc des pertes de mémoire au niveau de l’organisation. Alors que les tensions peuvent résulter de difficultés chroniques de réutiliser la version électronique d’un document papier ou de temps perdu à des tâches de recherche (mémoire), de réutilisation de documents (modèle)… Il s’agit ici de perte de productivité.

La gestion documentaire fait partie des processus qualité (ISO 9001, 14001) et si l’utilisation d’un logiciel de gestion documentaire n’est pas requise pour s’y conformer, elle permet d’appliquer les normes en matière de gestion documentaire au-delà de la stricte application des critères qualité. Le retour sur investissement est difficile à calculer pour ce type d’application de gestion car, d’une part il repose sur l’évaluation de nombreux critères immatériels et d’autre part l’outil vient presque toujours en remplacement d’un mode de fonctionnement existant, et seule une évaluation avant/après, sur des critères difficiles à quantifier, permettrait une évaluation du différentiel.

http://www.smile.fr/publications/livres-blancs/lb-ged

Ne plus faire l'autruche

S'il vous arrive de vous « cacher la tête dans le sable » pour ignorer une vérité dérangeante ou vous soustraire du regard des autres… Découvrez 10 trucs pour reprendre votre souffle !

http://www.super-secretaire.com/magazine/vie-pro/bien-dan[...]

La discrimination au travail

La loi du 27 mai 2008 favorise l’égalité de traitement entre les salariés. Exceptionnellement, lors de l’embauche ou pendant l’exécution du contrat de travail, une différence de traitement est admise. En revanche, une discrimination avérée peut faire l’objet de sanctions civiles et pénales.

http://www.netpme.fr/travail-entreprise/1450-discrimination-travail.html

Le décisionnel open source

Le chiffre d’affaires a baissé en octobre. Pour y remédier, des décisions sont à prendre. Mais pour prendre la bonne décision, il faut savoir pourquoi le chiffre d’affaires a baissé, et d’abord comment il a baissé. Dans quelle gamme de produits ? Dans quels pays, quelles régions ? Dans le portefeuille de clientèle de quels commerciaux ? Dans quel segment de distribution ? N’avait-on pas une baisse semblable en octobre chaque année ? Les questions sont nombreuses, auxquelles il faut savoir répondre avant de prendre la bonne décision.

On appelle « aide à la décision », ou bien « le décisionnel », ou encore « business intelligence », un ensemble de solutions informatiques permettant l’analyse des données de l’entreprise, afin d’en dégager les informations qualitatives nouvelles qui vont fonder décisions, qu’elles soient tactiques ou stratégiques.

Une entreprise moderne brasse dans son système d’information d’immenses volumes de données, mais bien souvent, du fait même de ces volumes trop importants, il est très difficile de donner un sens à ces données, de comprendre ce qu’elles expriment : des tendances sous-jacentes, des faiblesses ou des forces cachées, toutes choses que l’on doit connaître pour prendre de bonnes décisions.

Ainsi, les outils d’aide à la décision, avant d’aider à la prise de décision, aident d’abord à analyser les données afin d’identifier les informations macroscopiques pertinentes cachées dans de grands volumes de données.

http://www.smile.fr/publications/livres-blancs/decisionnel-edition-2009

L'empathie, une qualité essentielle à votre réussite

Que vous soyez vendeur, dirigeant ou même parent, plus vous êtes capable d'influencer les autres, que ce soit une personne ou un groupe, à prendre une décision ou à accomplir une action en fonction de ce que vous voulez, plus vous obtenez ce que vous désirez.

http://www.relationclient.net/L-EMPATHIE,-UNE-QUALITE-[...]

Le portage salarial

L'article L1251-64 du Code du travail définit le portage salarial comme étant « un ensemble de relations contractuelles organisées entre une entreprise de portage, une personne portée et des entreprises clientes comportant pour la personne portée le régime du salariat et la rémunération de sa prestation chez le client par l'entreprise de portage ».

L'accueil d'un intervenant dans la structure juridique d'une société dite « de portage salarial »

s'adresse généralement à des professionnels de haut niveau agissant comme experts, consultants, formateurs ou prestataires de services, entièrement autonomes dans leur prospection commerciale et leurs interventions en entreprises.

Le consultant peut intervenir dans un mode proche du travailleur indépendant sans avoir à monter sa propre structure juridique.

 Le portage salarial est aussi avantageusement utilisé pour passer progressivement au statut d'entrepreneur et tester en toute sécurité la viabilité d'un projet de création d'une société de prestations de services.

http://www.guideduportage.com/concept.php

En réunion, faites passer vos messages

Vous rencontrez des difficultés à transmettre clairement des informations à votre équipe ? Découvrez quelles stratégies peuvent vous aider à mieux structurer les informations que vous avez à faire passer, pour qu’elles soient mieux mémorisées par votre auditoire.

http://www.super-secretaire.com/magazine/missions-cle[...]

Quel « mix » pour les formations associant présentiel et e-learning ?

Au départ, il y a le présentiel, qui suit les règles du théatre classique: unité de lieu, unité de temps, unité d'action. Arrive la « formation ouverte et à distance » (FOAD), qui rompt ces unités. Pour reprendre la définition donnée en ouverture du glossaire publié par ARIFOR, « la FOAD est un dispositif organisé (...)

http://www.formation-professionnelle.fr/2009/02/quel[...]

L’image interne est aujourd’hui plus que jamais, une composante cruciale de l’image de marque de l’entreprise

Lors de la réalisation récente d’un baromètre visant à mesurer le climat social d’une entreprise, les résultats ont permis d’identifier l’incidence croissante de la perception de l’image interne de l’entreprise par ses salariés sur son environnement et son développement.

http://www.g-m-consultants.com/2009/01/23/l%e2%80%99image[...]

Comprendre pour être plus efficace

Dans le contexte de mondialisation des relations économiques et commerciales, la capacité du chef d’entreprise à doter ses équipes des moyens de décoder, d’interpréter les comportements d’interlocuteurs d’une culture nationale différente permet de gagner du temps dans la réalisation des objectifs, de pérenniser les relations avec des partenaires étrangers, de souder des équipes multi-culturelles et ainsi les rendre plus efficaces et plus performantes.

Ceci se constate particulièrement dans les interventions que j’effectue auprès d’entreprises qui s’internationalisent à la recherche de nouveaux marchés ou de nouvelles sources d’approvisionnement plus compétitives. L’illusion créée par le fait de communiquer dans une langue commune – le plus souvent l’anglais - avec des interlocuteurs asiatiques, masque le fait que chacun interprète les comportements de l’autre en fonction de ses propres références culturelles (relation au temps, mode de communication directe/indirecte, …) et que cela est très souvent source d’incompréhension mutuelle.

http://www.createurs-de-talents.fr/index.php?post/2008/10[...]  

La mission d’un dirigeant est-elle plus complexe dans une organisation multiculturelle ?

La culture est nationale. La langue, le droit positif, les pratiques religieuses, les coutumes, l’histoire, etc. composent une culture nationale qui se dévoile dans les comportements au travail, la relation à l’autorité, la gestion et l’organisation, etc. Chaque pays est doté de sa propre culture. La réorganisation du temps de travail durant le mois de ramadan en Algérie est un exemple qui n’a pas d’équivalent dans les pays occidentaux.

http://fadhilabrahimi.blogspirit.com/archive/2008/0[...]