BTS Négociation et Relation Client
Une page d'informations concernant le nouveau BTS NRC ainsi que des outils ont été mis en ligne sur le site de l'académie de Versailles.
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/ecogest/creg_travaux/Reforme_STS_commerciales/BTS%20NRC/Accueil.htm
BTS Négociation et Relation Client et Management des Unités Commerciales
L'académie de Nancy-Metz propose un dossier sur la rénovation des BTS Négociation et Relation Client et Management des Unités Commerciales. Vous y trouverez les programmes, les guides d'accompagnement pédagogique, les guides d'équipement, les guides du tuteur et les logiciels utilisables.
http://www.ac-nancy-metz.fr/enseign/ste/CRM/RENOVBTS/RENOVBTS.HTM
Le commerce de détail
L'APCE consacre un article sur les 5 conditions nécessaires pour réussir dans le commerce de détail.
http://www.apce.com/index.php?rubrique_id=1122&tpl_id=106&type_page=I&type_projet=1m=0
Présentation sur les métiers et les activités de la grande distribution
A télécharger sur le site de la FCD ( Fédération du Commerce et de la Distribution ) une présentation très complète, interactive. Attention elle fait 97 Mo. (rubrique secteur et statistiques)
http://www.fcd.asso.fr/FCD/index.php
Design et marketing
A quoi sert le design ? Qu'est-ce que le design ? Quel est le rôle des designers dans le monde de l'industrie et du marketing ? C'est autant de questions auxquelles se propose de répondre ce site, en s'appuyant notamment sur des exemples (la Twingo, Lafuma, la brosse à dent, le logiciel Babylon et la chaise Wait).
http://www.placeaudesign.com
Le marché des juniors
Ils représentent six millions de clients, qui dépensent chaque année 4,5 milliards d'euros et 95 milliards d'euros par procuration. Pour les séduire, les Galeries Lafayette leur consacrent même un espace de 4 000 m2. Mais d'où leur vient un tel pouvoir ?
http://www.lentreprise.com/actu/7600.1.html
La méthode ABC
Patrick Tardivon, formateur conseil en développement commercial, propose un cours sur la méthode ABC.
http://www.tardivon.com/abc/methode_abc.htm
Le management commercial
Patrick Tardivon, formateur conseil en développement commercial, propose un cours sur l'ABC du management commercial.
http://www.tardivon.com/management/accueil_detail.htm
Les développements du commerce et des entreprises internationales
Une interview vidéo de Jean-Louis MUCCHIELLI, professeur à l'Université de Paris I Panthéon-Sorbonne.
http://e-semiotics.msh-paris.fr/opales/colloques/colconv/entretien/video.asp?idcol=135&cotevideo=494&fichiervideo=1intro.wvx&format=256&lecteur=video3