Journal du management
Relation entreprise clients, la Sofres propose le résultat d'une enquête menée auprès de plus de 4 000 ménages. Le journal du management propose un résumé du résultat de l'enquête. A vous de deviner qui est le gagnant ?
http://management.journaldunet.com/0310/03109relation.shtml Résultats plus complets de l'étude, avec graphique et surtout points méthodologiques (document pdf).
http://www.bearingpoint.fr/media/Library/Rapport-Podium%20FINAL.pdf

Les pratiques commerciales
Le Minefi inaugure un nouveau site sur les pratiques commerciales indiquant le rôle de la Commission des pratiques commerciales et rappelant les textes applicables aux pratiques commerciales. Dans l'état actuel du site, c'est surtout cette rubrique qui a son intérêt. Il est à suivre régulièrement, il sera probablement et dans peu de temps, une mine pour le domaine.
http://www.pratiques-commerciales.minefi.gouv.fr

L'entreprise
Comment redonner la pêche à vos commerciaux, par temps de crise Quelques pistes pour remotiver les vendeurs.
http://www.lentreprise.com/dossier/428.html

ABC Marketing
Adaptation d'un mémoire universitaire réalisé par Olivier Dupin, consultant. Le site propose un dossier sur la distribution et son adaptation. Il s'agit d'une excellente illustration de la mise en pratique d'un élément du très concept des 4P, versant distribution. L'ensemble n'est pas simple et ne pourra être abordé par les élèves de niveau 4 et 5 qu'après adaptation substantielle.
http://www.abc-netmarketing.com/rubrique.php3?id_rubrique=350