Dix sept heures , Hugo sort de chez lui , comme tous les jours , il passe à la boulangerie , ne salu personne , comme à son habitude , compte ses piéces de monnaie , paye , et rentre chez lui . Sur le chemin , il croise beaucoup d'enfants , il les regarde , s'arrête , leur sourit , les enfants lui sourient en retour , d'un air naïf . Hugo , arrivé sur le seuil de sa porte , ouvre , pose sa baguette , et va s'asseoir devant son ordinateur , car Hugo est informaticien . Il ouvre son compte msn Hugo-lescargot@...com . Sur msn , Hugo a des contacts de tout âge , oui car Hugo est très sociable . Hugo parle un moment à une jeune fille de quatorze ans , un moment à un petit garçon de dix , tandis qu'Hugo a cinquante ans . Hugo change souvent d'avis sur son âge , selon les personnes auxquelles il parle . Hugo les invite souvent chez lui , à dormir ou à passer leur mercredi aprés-midi .  Souvent , à cause d'Hugo , ils finissent au cimetière .