» Twitter représente un exemple de ces outils versatiles et modelables qui sont performants dans les environnements complexes comme l’éducation. Ce type d’outil introduit de la transversalité entre les disciplines, entre les professionnels (coopérations inter-classes, binômes, projets montés avec le CDI ou la BCD), entre les niveaux hiérarchiques et également entre l’éducation formelle et non formelle. Il ne se substitue évidemment pas à la réflexion pédagogique, celle-ci doit primer », écrivent Cécile Delesalle et Gérard Marquié dans la revue Terminal.
Au terme d’une enquête auprès de 130 enseignants utilisateurs de Twitter , ils en soulignent des aspects positifs : » Twitter facilite et potentialise la valorisation des productions des élèves ». Twitter favorise l’Education aux Médias et à l’INformation. Twitter est un lieu de formation.